专人抢票并不能确定一定能成功抢到车票的，当乘客提交订单之后，系统就会根据售票的情况抢票。只要有余票的情况下，就会自动下单。一般专人抢票成功的几率大概是70%到80%之间，当抢票成功之后就会发送短信通知，告诉乘客已经成功抢到车票，之后只要携带购买车票的身份证，即可顺利进出站。乘客在提交抢票订单的时候，一般系统都会默认选择专人抢票。必须要格外注意若选择专人抢票，这个是需要支付相应费用的。如果不需要的情况下，就可以直接选择去掉。如果有选择专人抢票，就需要提前支付车票的金额，以及抢票手续费。使用专人抢票失败之后，乘客所支付的车票金额以及手续费，就会退回到支付的账号之中，一般退款时间是1到7天时间之内。如果专人抢票成功后，由于某些方面的原因无法顺利出行，于是想要办理退票手续，此时必须要格外注意只会退回车票的价格，专人抢票的费用是不会返还的。

  去哪儿抢票成功率95%能抢到，抢票成功率不高但是能抢到，相比较于其他软件而言去哪儿确实要快一点。关于去哪儿的抢票成功率的结果，是第三方平台根据以前众多抢票数据来进行一定的概率统计学上的分析和计算后由机器预测推算而来，一般这个概率还是比较准确的，大概过了30分钟就能出票成功。

  去哪儿比在其他平台购票要快，而且还准确，如果发生退票，退的钱款可以直接到你的卡上其他平台购票退。另外，若遇到人们出行的高峰期，建议尽量提前抢票，防止最后抢不到，能试试上车补票或多买一站，多备选点车次和日期抢票还是不难的。

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  去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作，搜索预订范围涵盖68万条国际国内航线万家酒店和特色民宿，以及超过120万条度假线万余个目的地门票等玩乐项目。2020年6月去哪儿平台实现了当月盈亏平衡；8月份国内机票预订量为疫情以来首次出现正增长；9月份国内酒店预定量反超2019年同期。